Samsung Mở Rộng Hợp Tác Với Toyota Đưa Màn Hình Thông Minh Vào Các Đại Lý Ô Tô Tại Thị Trường Mới Nổi

Samsung Electronics vừa công bố việc mở rộng quan hệ đối tác chiến lược với Toyota Motor – một trong những ông lớn hàng đầu thế giới về sản xuất ô tô – nhằm triển khai các giải pháp màn hình thông minh (Smart Signage) đến thêm nhiều đại lý Toyota tại các thị trường trọng điểm. Đây là bước tiếp theo sau thành công vang dội của dự án số hóa quy mô lớn tại hơn 1.250 đại lý trên 40 quốc gia châu Âu, hoàn tất vào đầu năm 2025.

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng kết hợp giữa nghiên cứu trực tuyến và trải nghiệm trực tiếp tại đại lý, sự hợp tác này hướng tới việc tạo nên hành trình mua sắm liền mạch, biến các đại lý truyền thống thành không gian năng động, được nâng tầm bởi công nghệ số.

“Xu hướng số hóa đại lý ô tô đang bùng nổ trên toàn cầu, và màn hình kỹ thuật số chính là yếu tố then chốt thúc đẩy sự thay đổi này”, ông Hoon Chung, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Trưởng nhóm Kinh doanh Doanh nghiệp, mảng Hiển thị Hình ảnh (VD) tại Samsung Electronics, chia sẻ. “Qua quan hệ đối tác với Toyota Motor, chúng tôi rất tự hào mang đến những giải pháp sáng tạo, giúp nâng tầm trải nghiệm mua xe cho khách hàng toàn cầu. Đồng thời, chúng tôi cam kết phát triển các công nghệ đột phá, phù hợp với nhu cầu đa dạng của từng thị trường.”

Nâng Tầm Trải Nghiệm Khách Hàng Tại Đại Lý Toyota

Đến nay, Samsung đã lắp đặt khoảng 23.000 màn hình Smart Signage tại các đại lý Toyota trải rộng từ châu Âu, Trung Đông đến Cộng đồng các Quốc gia Độc lập (CIS). Đây được xem là một trong những dự án triển khai biển báo thương mại lớn nhất từ trước đến nay của hãng.

Các sản phẩm nổi bật bao gồm dòng màn hình cảm ứng và LED trong nhà, được đặt tại những vị trí chiến lược như khu lễ tân, gian tư vấn, khu trưng bày xe và phòng chờ. Điển hình là dòng QMC – màn hình 4K UHD kích thước từ 43 đến 98 inch, sở hữu tấm nền chống chói, viền mỏng đồng nhất cho phép lắp đặt dọc/ngang linh hoạt, cùng chứng nhận EPEAT Bạc về hiệu suất môi trường.

Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng duyệt mẫu xe, xem thông số chi tiết và khám phá ưu đãi ngay trên màn hình Samsung. Giao diện cảm ứng hỗ trợ tùy chỉnh thời gian thực, giúp người dùng tự xây dựng cấu hình xe mơ ước. Những công cụ này không chỉ làm cho quá trình mua sắm trở nên tương tác và hiệu quả hơn, mà còn cho phép nhân viên đại lý tập trung vào các cuộc trò chuyện cá nhân hóa, thay vì giải thích sản phẩm cơ bản.

Quản Lý Từ Xa Với Bảo Mật Cao Cấp

Toàn bộ hệ thống màn hình kỹ thuật số tại đại lý được hỗ trợ bởi MagicINFO™ – giải pháp quản lý thiết bị từ xa toàn diện của Samsung. Nhờ đó, đội ngũ Toyota có thể giám sát hiệu suất, khắc phục sự cố và kiểm soát toàn mạng lưới từ một bảng điều khiển trung tâm, giảm thiểu thời gian downtime và đảm bảo hoạt động ổn định mà không cần can thiệp tại chỗ.

MagicINFO còn được xây dựng với các lớp bảo vệ cấp doanh nghiệp, đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2022 và ISO/IEC 27701:2019 từ Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI), khẳng định cam kết của Samsung về quản lý an toàn và bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu.

“Việc tích hợp màn hình kỹ thuật số từ Samsung đã mang lại giá trị thực tế ở mọi điểm chạm trong hành trình khách hàng của chúng tôi”, ông Dirk Christiaens, Giám đốc Chuyển đổi Kinh doanh và Trải nghiệm Thương hiệu tại Toyota Motor Europe, nhấn mạnh. “Quá trình mua xe bao gồm nhiều giai đoạn, và chúng tôi cần truyền tải thông tin đúng lúc, đúng chỗ để tạo trải nghiệm đỉnh cao. Khả năng quản lý thời gian thực qua MagicINFO đã nâng cao đáng kể sự tương tác tại các đại lý số của Toyota.”

Với bước mở rộng này, Samsung tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực hiển thị kỹ thuật số, mang đến giải pháp tối ưu cho ngành ô tô. Nếu bạn đang tìm kiếm các sản phẩm màn hình thông minh cho doanh nghiệp, hãy liên hệ ngay với Màn Hình Ghép LCD để được tư vấn miễn phí!